FAQ’s

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Foire Aux Questions

Nos conseillers se déplacent chez vous pour comprendre vos besoins. Sur cette base, nous vous fournissons des conseils professionnels afin de vous aider à prendre les meilleures décisions.
Après votre accord, nous nous mettons immédiatement au travail pour réaliser votre projet. Nous vous garantissons une installation dans un délai de 4 semaines.
Nous veillons à ce que votre installation soit correctement configurée et nous vous fournissons une explication détaillée sur son utilisation. Vous pourrez profiter immédiatement de votre nouveau système après notre installation. Grâce à l'application, vous pouvez suivre votre nouveau système et constater immédiatement qu'il contribue déjà à des économies. Vous verrez également votre consommation diminuer de manière significative.
Si votre produit tombe en panne et que vous bénéficiez d'une garantie chez nous, il sera remplacé gratuitement. Il vous suffit de nous contacter pour signaler le problème, et nous nous occuperons de remplacer votre produit rapidement et sans frais supplémentaires.
Les économies réalisées dépendent de votre consommation d'énergie et de la quantité d'énergie solaire que vous produisez. En moyenne, un ménage équipé de panneaux solaires peut économiser jusqu'à 70 % sur ses coûts d'électricité. La période d'amortissement des panneaux solaires chez EcoLex se situe entre 5 et 7 ans.
Les économies dépendent de votre niveau d'isolation actuel et de votre consommation d'énergie. En moyenne, l'isolation du toit peut réduire considérablement vos coûts énergétiques. La période d'amortissement de l'isolation du toit chez EcoLex est généralement de 6 à 10 ans.
Les économies varient en fonction du type d'isolation et de la configuration de votre habitation. En général, une bonne isolation peut réduire de manière significative vos coûts énergétiques. La période d'amortissement d'une isolation efficace chez EcoLex est généralement de 5 à 10 ans.